Ερωτήσεις πληροφορίες

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο διαθέσιμος τρόπος πληρωμής ?

Για την διεκπεραίωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας έχετε τη δυνατότητα Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας λαμβάνετε με email στους τραπεζικούς λογαριασμούς της επιχείρησής μας και στη συνέχεια μπορείτε να προχωρήσετε στην κατάθεση του χρηματικού λογαριασμού της παραγγελίας σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας σας ως αποδεικτικό πληρωμής.

Εναλλακτικά μπορείτε να πληρώσετε με τη χρήση πιστωτικής κάρτας χρεωστικής online μέσω της πλατφόρμας πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς.

Σχετικά με την πληρωμή μέσω της πλατφόρμας της Τράπεζας Πειραιώς θα θέλαμε να ενημερώσουμε ότι η επιχείρησή μας και ο ιστότοπος αυτός δεν αποθηκεύει κανένα στοιχείο του λογαριασμού ή της κάρτας σας και όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται στην πλατφόρμα της Τράπεζας Πειραιώς.

Ποιος είναι ο τρόπος αποστολής και ποιο το κόστος ?

Η εταιρεία μας με δικά της φορτηγά και έμπειρο προσωπικό μεταφέρει τα προϊόντα στο χώρο σας , επίσης γίνονται αποστολές και στην υπόλοιπη Ελλάδα κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία.

Οι αποστολές όπως και η τοποθέτηση των προϊόντων γίνονται δωρεάν από τον Έβρο ως την Θεσσαλονίκη και κατόπιν συνεννόησης στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης ?

Από την ημέρα της παραγγελίας για την κατασκευή των επίπλων η εταιρεία μας παραδίδει εντός σαράντα πέντε (45) ημερών.

Άμεση παράδοση στα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα.

Επιστροφές προϊόντων ?

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί, χρησιμοποιηθεί, ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους. Κάθε προϊόν που θα έχει υποστεί ζημίες ή του οποίου η συσκευασία θα έχει υποστεί φθορές, δε θα λάβει αποζημίωση.
Κατά την αποζημίωση, ο πελάτης αποζημιώνεται ανάλογα με τον τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, για παράδειγμα, σε περίπτωση εμβάσματος με αντίστοιχο τραπεζικό έμβασμα σε λογαριασμό που θα υποδειχθεί από τον πελάτη ή με άλλο τρόπο κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη. Για λόγους ασφαλείας, πρέπει ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού να είναι το ίδιο πρόσωπο το οποίο αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς για το επιστραφέν προϊόν.

Τρόποι επικοινωνίας ?

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους κάτωθι τρόπους:

  1. Μεταβείτε στην σελίδα επικοινωνίας πατώντας ΕΔΩ και συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας
  2. Καλέστε μας απευθείας στα τηλέφωνα:Έκθεση: 23820-42191 e-shop: 698 073 9012
  3. Στείλτε μας email στο info@epipla-trifon.gr
  4. Επισκεφθείτε το κατάστημα μας:'Eκθεση: 10ο χλμ. Γιαννιτσών Εδέσσης,(Διασταύρωση Παλαιφύτου)
  5. Μήνυμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Φόρμα επικοινωνίας

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση

    Έκθεση: 23820-42191

    Κινητό/e-shop: 698 073 9012

    Εργαστήριο: 23820-61612

    Εργαστήριο/Κιν: 693 7985229

    Email: info@epipla-trifon.gr

    Ωράριο: 09:00-13:00 & 17:00-21:00

    Σάββατο: 09:00-13:00

    Κυριακή -Κλειστά

    'Eκθεση: 10ο χλμ. Γιαννιτσών Εδέσσης,

    (Διασταύρωση Παλαιφύτου)

    TK.58100, Ν. Πέλλας